Bestellen
Van uw bestelling krijgt u een bevestiging per e-mail. Ook wanneer uw bestelling is verzonden krijgt u een e-mailbericht. Zo weet u wanneer u uw bestelling kunt verwachten.
Track & Trace
Via Track en Trace van PostNL kun je op de hoogte blijven van je levering. Deze code ontvang je per mail. Direct je bestelling volgen? Download de app op PostNL.
Levertijd
Maandag t/m woensdag voor 16.00 uur: Binnen 2 dagen in huis
Vrijdag voor 16.00 uur besteld: Zaterdag in huis
Vrijdag na 16.00 uur besteld: Dinsdag in huis
Zaterdag of zondag: Dinsdag in huis
Pre-order
Is een wijn pas later leverbaar? Dan wordt dit ook bij de betreffende wijn vermeld. Wijnen die niet direct leverbaar zijn worden zo snel mogelijk na binnenkomst geleverd.
Deelleveringen
Het kan voorkomen dat jouw bestelling in meerdere delen wordt geleverd (bij afname vanaf 12 flessen of meer). PostNL heeft uw dozen wijn al wel correct van de Wijnvoordeel ontvangen, maar door het sorteren of door extra drukte is de bestelling gesplitst. Je ontvangt de overige dozen binnen 2 tot 3 werkdagen.
Onze excuses voor dit ongemak. Wij raden je aan op PostNL de app te downloaden, via deze app word je het beste op de hoogte gehouden van jouw bestelling.
Niet thuis?
Ben je niet thuis of heb je de bezorger gemist? Dan zal de bezorger het pakket proberen af te geven bij de buren. Lukt dit niet? Dan kun je via jouw Track en Trace zien waar je jouw pakket kunt afhalen. Hiervoor wordt de dichtstbijzijnde afhaallocatie gekozen.
Bezorging rondom feestdagen
Rondom feestdagen hanteren wij dezelfde levertijd als op elk willekeurig ander moment: Op werkdagen vóór 16.00 uur besteld, is de volgende werkdag in huis.
Houd er rekening mee dat feestdagen die op een doordeweekse dag vallen niet als werkdagen worden gezien. Daarnaast wijzen wij u graag op mogelijk extra drukte bij onze bezorgpartner rondom de feestdagen. Hierdoor kan de levertijd langer zijn dan u van ons gewend bent. Wilt u er zeker van zijn dat u uw wijnen voor de feestdagen in huis heeft, bestel dan op tijd.